Свои заказы.
Своя база клиентов.
Ноль комиссии агрегаторам.
Telegram-бот с ИИ, сайт, мобильное приложение и панель управления — уже работают. С онлайн-оплатой, живыми статусами и кухней в одном потоке.
Агрегатор — аренда чужих клиентов. Платформа — свои навсегда
Заказы через агрегаторы
- комиссия с каждого заказа, каждый день
- клиент — их: телефоны и история остаются у площадки
- ваша витрина — среди сотни конкурентов
- акции и цены — по их правилам
Заказы через свою платформу
- комиссии нет — вся выручка ваша
- база клиентов копится у вас: телефоны, адреса, любимые блюда
- в приложении и боте — только Sham
- акции, цены и меню меняете сами за минуту
Четыре способа зарабатывать больше
Допродажи на автомате
Аида предлагает соус к шаурме и десерт к горячему в каждом диалоге, приложение и сайт — блок «что-то ещё?» в корзине. Ненавязчиво, но каждый раз.
Клиенты возвращаются
«Повторить заказ» в один тап, память адреса и телефона, живой статус на главной — заказать у вас снова проще, чем искать где-то ещё.
Приём заказов без людей
Аида принимает заказы в Telegram круглосуточно за ~0,25 ₽ за диалог. Телефонный заказ админ вбивает за минуту — клиент находится по номеру мгновенно.
Выручка, пока закрыто
С 02:00 до 10:00 бот, сайт и приложение принимают предзаказы к открытию — кухня утром сразу в работе.
Аида — ИИ, который принимает заказы за вас
Не кнопочный бот с меню-деревом, а живой собеседник. Понимает речь как человек, держит весь заказ в голове, продаёт больше и работает без выходных и зарплаты.
· 2× Шаурма Шам — 780 ₽
· Картофель фри — 200 ₽
Соус к шаурме добавить? Есть спайси и сырный, по 50 ₽допродажа — сама, в каждом заказе
Итого 1030 ₽, доставим за ~45 минут. Оформляю?адрес и телефон — из памяти клиента
«шаверму шам побольше» — найдёт нужное блюдо даже с опечаткой и на разговорном
Адрес, телефон, «как в прошлый раз» — не переспрашивает по десять раз
Соус к шаурме, десерт к горячему — предлагает в каждом диалоге, поднимает чек
Блюдо кончилось — не молчит, сразу предлагает замену из той же категории
Ночью принимает предзаказы к открытию — выручка идёт, пока кафе закрыто
«покажи шаурму шам» — пришлёт фото прямо в чат, оформит заказ до конца
Четыре продукта, один опыт
🤖Аида — ИИ-приём заказов в Telegram
Понимает живую речь: «две шаурмы Шам и картошку на Ирчи Казака 45» — заказ собран из одной фразы. Помнит клиента, допродаёт, ночью оформляет предзаказы.
📱Мобильное приложение (iOS + Android)
Дизайн уровня федеральных фудтех-сетей: живой статус заказа на главной, онлайн-оплата, повтор в один тап. Внутри же — режим кухни со звонком нового заказа и режим курьера с маршрутом.
🌐Сайт sham.risearch.ru
Меню, корзина, подсказки адреса при вводе, оформление за минуту, история и повтор заказов. Оферта и политика — уже на месте.
🧭Панель управления
Заказы в реальном времени, телефонные заказы, стоп-лист в два тапа, часы и условия доставки, база клиентов с выручкой по каждому.
Полистайте, как это выглядит у клиента и на кухне
← лента листается
Панель управления: всё кафе на одном экране
Выручка, заказы, клиенты, меню и команда — в реальном времени, из браузера или с телефона. Не нужен айтишник: цену поменять, блюдо в стоп, принять звонок — всё в два тапа.
↔ скриншот листается
За день, неделю, месяц + средний чек и график за 2 недели
ИИ сам сравнит со вчера и подскажет, на что смотреть
Что заказывают чаще и во что обходится бот — до копейки
↔ скриншот листается
Заказы канбаном. Новые → готовятся → в пути → выданы, живой режим, «Заказ по телефону» с поиском клиента, выгрузка в CSV.
↔ скриншот листается
Меню и стоп-лист. Всё меню с фото и ценами, одним тумблером убрать блюдо из продажи во всех каналах разом.
↔ скриншот листается
База клиентов — ваша CRM. Телефон, адрес, сколько заказов и на какую сумму. Это актив, которого нет у тех, кто сидит на агрегаторах.
Диалоги — переписка клиентов с Аидой.
Сотрудники — повара и курьеры, коды доступа.
Настройки — часы работы, минимальный заказ, стоимость и зона доставки — меняете сами.
Бонусная система: один баланс во всех каналах
У конструкторов витрин бонусы — галочка в приложении: клиент увидит их, только если сам зайдёт. У нас бонусы живут в диалоге и принадлежат человеку, а не каналу: написал в Telegram, заказал на сайте, позвонил — баланс общий, ключ — номер телефона.
Итого 1130 ₽ с доставкой.
У вас 320 бонусов — списать? Будет 810 ₽баланс и лимит 30 % проверяет код, не модель
1 бонус = 1 ₽, начисляется после «выдан». Отмена заказа — бонусы откатываются
Не на доставку; на оплаченную бонусами часть кешбэк не идёт — без «бесконечного цикла»
Повод оставить телефон и войти — с этого момента клиент один во всех каналах
«SHAM10» в чекауте или словами в чате: процент, фикс, бесплатная доставка, лимит использований
Ссылка другу: ему 150 ₽ на первый заказ, вам 150 ₽ после его первого заказа от 500 ₽
За неделю Аида напоминает лично. Это не штраф — это повод вернуться
Аида предлагает сама. Один раз, в момент итога: «у вас 320 бонусов — списать?». Промокод — просто словами в чате.
Тумблер в чекауте. «Списать 320 ₽», баланс в шапке, строка «+33 бонуса» в чеке. Онлайн-оплата получает уже уменьшенную сумму.
Баланс в профиле. Начисления и списания по каждому заказу, приветственный бонус на первом экране.
Админ видит баланс. Телефонный заказ по известному номеру начисляет бонусы тому же клиенту — а не создаёт нового.
Журнал, а не «цифра в колонке». Каждая операция — с причиной и заказом; ручные «+/−»; отчёт «начислено · списано · вернулось клиентов».
Топливо для «Аиды-маркетолога». Сгорающие бонусы, «с возвращением», день рождения — персональные письма из истории клиента, с согласием на рекламу и «не писать» одним словом.
Бонусы — не деньги: прописано в оферте, возврату не подлежат, правила меняются кафе. При переходе на iiko журнал переносится в iikoCard одной операцией — модуль изолирован так же, как меню.
Один движок под всеми каналами
Начал в боте — оплатил в приложении: корзина и история общие. Онлайн-заказ попадает на кухню только после оплаты. Клиент по звонку, с сайта и из бота — одна карточка, а не три. Оплата ЮKassa: карта, SberPay, СБП. Надёжность — 240+ автотестов на каждую сборку.
Демо за 7 минут
- Пишем Аиде в Telegram«Две шаурмы Шам и картошку фри на Ирчи Казака 45» — заказ собран из одной фразы
- Открываем приложение клиентаменю, корзина, оплата картой — деньги проходят на глазах
- Телефон кухни звенитповар нажимает «Взять в работу» — статус у клиента меняется сам
- Курьер забирает«Взять себе» → адрес, звонок, маршрут → «Доставлен»
- Панель владельцавыручка дня, средний чек, все заказы и клиенты — в реальном времени
↔ скриншот листается
Сайт: оплата прошла — заказ ушёл кухне
↔ скриншот листается
Сайт: история заказов со статусами оплаты
Соберите свою систему
Всё перечисленное уже работает — это не смета на разработку, а стоимость готовых модулей. Можно начать с бота за 15 000 и добирать остальное, а можно взять всё сразу.
Всё вместе, настроено и запущено. Разово — и это ваше навсегда, без ежемесячной комиссии.
Что подключаем следом — сверх платформы
База уже готова принять каждый из модулей — это вопрос выбора приоритетов, а не переделки.
Интеграция с вашей кассой iiko. Заказы из всех каналов летят прямо в кассу; меню, цены и стоп-лист подтягиваются из iiko сами. Ничего не ведём дважды.
Push-уведомления. «Ваш заказ в пути» на экране блокировки — возвращает клиента в приложение бесплатно, без SMS.
Оплата сохранённой картой + СБП. Второй заказ — вообще без ввода карты. Так удерживают клиентов федеральные сети.
Программа лояльности. Кешбэк, промокоды, «сарафан» и один баланс во всех каналах — расписана выше, база уже готова её принять.
Рассылки по своей базе. Телефоны и история уже копятся: «не заказывал месяц — держите промокод» в одно нажатие.
App Store и Google Play. Приложение готово к публикации: документы, удаление аккаунта, иконка — всё по требованиям сторов.
Баннеры и акции в приложении. Витрина управляется из панели: сегодня манго-сезон, завтра комбо.
Экран кухни (KDS). Планшет над станцией: очередь заказов крупно, залежавшиеся — красным.
Три шага — и клиенты заказывают
Фото блюд, реквизиты ИП для оферты, расстановка хитов. День работы с вашей стороны.
Переключаем ЮKassa с тестового контура на боевой ключ — деньги идут на счёт кафе.
Заводим поваров и курьеров, ставим приложение на их телефоны, вешаем QR-код на кассу и в соцсети.
Система готова. Дело за запуском
Всё, что вы видели в демо, уже работает на боевом сервере — это не прототип. Следующий шаг занимает один день: реквизиты, фото и боевой ключ оплаты.
Запускаем Sham →