SHAM
Собственная цифровая платформа кафе

Свои заказы.
Своя база клиентов.
Ноль комиссии агрегаторам.

Telegram-бот с ИИ, сайт, мобильное приложение и панель управления — уже работают. С онлайн-оплатой, живыми статусами и кухней в одном потоке.

🔥
Готовитсязаказ №214 · 670 ₽ · клиент видит это на главной
Приложение Sham — меню с корзиной
приложение Sham — живой экран, не макет
Считаем честно

Агрегатор — аренда чужих клиентов. Платформа — свои навсегда

Заказы через агрегаторы

до 35%
  • комиссия с каждого заказа, каждый день
  • клиент — их: телефоны и история остаются у площадки
  • ваша витрина — среди сотни конкурентов
  • акции и цены — по их правилам

Заказы через свою платформу

0%
  • комиссии нет — вся выручка ваша
  • база клиентов копится у вас: телефоны, адреса, любимые блюда
  • в приложении и боте — только Sham
  • акции, цены и меню меняете сами за минуту
Что это даёт бизнесу

Четыре способа зарабатывать больше

+ к чеку

Допродажи на автомате

Аида предлагает соус к шаурме и десерт к горячему в каждом диалоге, приложение и сайт — блок «что-то ещё?» в корзине. Ненавязчиво, но каждый раз.

+ повторные

Клиенты возвращаются

«Повторить заказ» в один тап, память адреса и телефона, живой статус на главной — заказать у вас снова проще, чем искать где-то ещё.

− операторы

Приём заказов без людей

Аида принимает заказы в Telegram круглосуточно за ~0,25 ₽ за диалог. Телефонный заказ админ вбивает за минуту — клиент находится по номеру мгновенно.

+ ночь

Выручка, пока закрыто

С 02:00 до 10:00 бот, сайт и приложение принимают предзаказы к открытию — кухня утром сразу в работе.

Сердце системы — то, за что платят в первую очередь

Аида — ИИ, который принимает заказы за вас

Не кнопочный бот с меню-деревом, а живой собеседник. Понимает речь как человек, держит весь заказ в голове, продаёт больше и работает без выходных и зарплаты.

Telegram · @shamcafebot
Привет! Хочу две шаурмы шам и картошку фри, на Ирчи Казака 45
Записала 🙌
· 2× Шаурма Шам — 780 ₽
· Картофель фри — 200 ₽
Соус к шаурме добавить? Есть спайси и сырный, по 50 ₽допродажа — сама, в каждом заказе
давай сырный. и как в прошлый раз адрес
Помню — Ирчи Казака 45, кв. 12 📍
Итого 1030 ₽, доставим за ~45 минут. Оформляю?адрес и телефон — из памяти клиента
да
Заказ №215 принят ✅ Уже готовим!
🗣️
Понимает живую речь

«шаверму шам побольше» — найдёт нужное блюдо даже с опечаткой и на разговорном

🧠
Помнит клиента

Адрес, телефон, «как в прошлый раз» — не переспрашивает по десять раз

🛒
Допродаёт сама

Соус к шаурме, десерт к горячему — предлагает в каждом диалоге, поднимает чек

🔄
Честна про стоп-лист

Блюдо кончилось — не молчит, сразу предлагает замену из той же категории

🌙
Работает 24/7

Ночью принимает предзаказы к открытию — выручка идёт, пока кафе закрыто

📷
Показывает блюда

«покажи шаурму шам» — пришлёт фото прямо в чат, оформит заказ до конца

~0,25 ₽стоимость одного диалога
24/7без выходных и зарплаты
0 ошибокв сумме и составе заказа
Что уже работает — не концепт, не макет

Четыре продукта, один опыт

🤖Аида — ИИ-приём заказов в Telegram

Понимает живую речь: «две шаурмы Шам и картошку на Ирчи Казака 45» — заказ собран из одной фразы. Помнит клиента, допродаёт, ночью оформляет предзаказы.

📱Мобильное приложение (iOS + Android)

Дизайн уровня федеральных фудтех-сетей: живой статус заказа на главной, онлайн-оплата, повтор в один тап. Внутри же — режим кухни со звонком нового заказа и режим курьера с маршрутом.

🌐Сайт sham.risearch.ru

Меню, корзина, подсказки адреса при вводе, оформление за минуту, история и повтор заказов. Оферта и политика — уже на месте.

🧭Панель управления

Заказы в реальном времени, телефонные заказы, стоп-лист в два тапа, часы и условия доставки, база клиентов с выручкой по каждому.

Живые экраны — снято с работающего приложения

Полистайте, как это выглядит у клиента и на кухне

Карточка блюда
карточка блюда и варианты
Корзина с допродажей
корзина: допродажа «что-то ещё?»
Оформление заказа
оформление с подсказками адреса
Заказ оплачен
оплата картой — настоящий платёж
Мои заказы
статусы и «оплачен» в заказах
Экран кухни
кухня: звонок и одна кнопка
Сводка смены
сводка смены для сотрудника

← лента листается

Пульт бизнеса — то, чем владелец пользуется каждый день

Панель управления: всё кафе на одном экране

Выручка, заказы, клиенты, меню и команда — в реальном времени, из браузера или с телефона. Не нужен айтишник: цену поменять, блюдо в стоп, принять звонок — всё в два тапа.

admin.sham.risearch.ru
Дашборд: выручка, график, топ блюд
Выручка на виду

За день, неделю, месяц + средний чек и график за 2 недели

Сводка дня от Аиды

ИИ сам сравнит со вчера и подскажет, на что смотреть

Топ блюд и расход на ИИ

Что заказывают чаще и во что обходится бот — до копейки

Канбан заказов

Заказы канбаном. Новые → готовятся → в пути → выданы, живой режим, «Заказ по телефону» с поиском клиента, выгрузка в CSV.

Меню и стоп-лист

Меню и стоп-лист. Всё меню с фото и ценами, одним тумблером убрать блюдо из продажи во всех каналах разом.

База клиентов

База клиентов — ваша CRM. Телефон, адрес, сколько заказов и на какую сумму. Это актив, которого нет у тех, кто сидит на агрегаторах.

Ещё в панели

Диалоги — переписка клиентов с Аидой.
Сотрудники — повара и курьеры, коды доступа.
Настройки — часы работы, минимальный заказ, стоимость и зона доставки — меняете сами.

Почему это система, а не набор поделок

Один движок под всеми каналами

Telegram-ботСайт ПриложениеПанель Звонок по телефону
Единая база: меню · клиенты · заказы · оплата
Кухня 🔔Курьер 🛵 Статусы клиентуУведомления владельцу

Начал в боте — оплатил в приложении: корзина и история общие. Онлайн-заказ попадает на кухню только после оплаты. Клиент по звонку, с сайта и из бота — одна карточка, а не три. Оплата ЮKassa: карта, SberPay, СБП. Надёжность — 240+ автотестов на каждую сборку.

Как покажем на встрече

Демо за 7 минут

  1. Пишем Аиде в Telegram«Две шаурмы Шам и картошку фри на Ирчи Казака 45» — заказ собран из одной фразы
  2. Открываем приложение клиентаменю, корзина, оплата картой — деньги проходят на глазах
  3. Телефон кухни звенитповар нажимает «Взять в работу» — статус у клиента меняется сам
  4. Курьер забирает«Взять себе» → адрес, звонок, маршрут → «Доставлен»
  5. Панель владельцавыручка дня, средний чек, все заказы и клиенты — в реальном времени
sham.risearch.ru
Сайт: заказ оплачен

Сайт: оплата прошла — заказ ушёл кухне

sham.risearch.ru/orders
Сайт: мои заказы

Сайт: история заказов со статусами оплаты

Прозрачно — из чего складывается цена

Соберите свою систему

Всё перечисленное уже работает — это не смета на разработку, а стоимость готовых модулей. Можно начать с бота за 15 000 и добирать остальное, а можно взять всё сразу.

Ядро — четыре продукта и мозг
Telegram-бот с ИИ Аидаприём заказов живой речью 24/715 000 ₽
Мобильное приложение для клиентовiOS + Android: меню оплата статусы49 000 ₽
Приложение для сотрудниковрежимы кухни и курьера44 000 ₽
Панель управлениязаказы меню сотрудники настройки47 000 ₽
Сайт для заказовменю корзина оформление история42 000 ₽
Усиления — уже встроены
Онлайн-оплата ЮKassaкарта СБП SberPay34 800 ₽
База клиентов (CRM) + подсказки адресаистория по каждому ввод адреса за секунды24 500 ₽
Аналитический дашбордвыручка средний чек топ блюд28 900 ₽
Живой трекинг заказастатус на главной у клиента в реальном времени14 800 ₽
Полная платформа под ключ

Всё вместе, настроено и запущено. Разово — и это ваше навсегда, без ежемесячной комиссии.

300 000 ₽
💡 Окупается за пару месяцев. Если через агрегатор проходит доставки на 500 000 ₽ в месяц, комиссия ~30% — это 150 000 ₽ ежемесячно, чужим. Своя платформа стоит как два таких месяца — и дальше вся выручка остаётся у кафе.
Куда расти — модули под доп-бюджет

Что подключаем следом — сверх платформы

База уже готова принять каждый из модулей — это вопрос выбора приоритетов, а не переделки.

iiko

Интеграция с вашей кассой iiko. Заказы из всех каналов летят прямо в кассу; меню, цены и стоп-лист подтягиваются из iiko сами. Ничего не ведём дважды.

Пуши

Push-уведомления. «Ваш заказ в пути» на экране блокировки — возвращает клиента в приложение бесплатно, без SMS.

1 тап

Оплата сохранённой картой + СБП. Второй заказ — вообще без ввода карты. Так удерживают клиентов федеральные сети.

Бонусы

Программа лояльности. Баллы с заказа, промокоды, «6-я шаурма в подарок» — повод вернуться именно к вам.

Маркетинг

Рассылки по своей базе. Телефоны и история уже копятся: «не заказывал месяц — держите промокод» в одно нажатие.

Сторы

App Store и Google Play. Приложение готово к публикации: документы, удаление аккаунта, иконка — всё по требованиям сторов.

Акции

Баннеры и акции в приложении. Витрина управляется из панели: сегодня манго-сезон, завтра комбо.

Кухня

Экран кухни (KDS). Планшет над станцией: очередь заказов крупно, залежавшиеся — красным.

Путь до запуска

Три шага — и клиенты заказывают

Шаг 1
Контент и реквизиты

Фото блюд, реквизиты ИП для оферты, расстановка хитов. День работы с вашей стороны.

Шаг 2
Боевые платежи

Переключаем ЮKassa с тестового контура на боевой ключ — деньги идут на счёт кафе.

Шаг 3
Команда и клиенты

Заводим поваров и курьеров, ставим приложение на их телефоны, вешаем QR-код на кассу и в соцсети.

Система готова. Дело за запуском

Всё, что вы видели в демо, уже работает на боевом сервере — это не прототип. Следующий шаг занимает один день: реквизиты, фото и боевой ключ оплаты.

Запускаем Sham →